App Store Dính iCloud Cũ Là Gì? Nguyên Nhân Và Cách Xử Lý

Khi App Store dính iCloud cũ, iPhone có thể yêu cầu mật khẩu của tài khoản trước đó mỗi khi cập nhật ứng dụng. Tình trạng này thường liên quan đến tài khoản Apple dùng cho Phương tiện & Mục mua, không nhất thiết là iCloud đang đăng nhập trên máy. Vậy nguyên nhân đến từ đâu, kiểm tra thế nào và xử lý ra sao? Cùng Viettablet tìm hiểu từng trường hợp cụ thể dưới đây.

Vì sao App Store vẫn yêu cầu iCloud cũ?

Vì sao App Store vẫn yêu cầu iCloud cũ?

• Tài khoản iCloud và tài khoản App Store có thể khác nhau: iPhone cho phép tài khoản đăng nhập iCloud và tài khoản dùng cho Phương tiện & Mục mua hoạt động riêng biệt.
• Phương tiện & Mục mua vẫn sử dụng tài khoản cũ: Nếu khu vực này chưa được chuyển sang tài khoản mới, App Store có thể tiếp tục yêu cầu thông tin đăng nhập trước đó.
• Ứng dụng được tải bằng tài khoản Apple khác: Một số ứng dụng trên iPhone cũ có thể từng được tải bởi chủ máy trước. Khi cần cập nhật, hệ thống có thể yêu cầu xác thực tài khoản đã tải ứng dụng.
• Đổi iCloud trên máy chưa chắc đổi tài khoản mua hàng: Người dùng có thể đăng nhập iCloud mới nhưng vẫn giữ tài khoản cũ tại phần Phương tiện & Mục mua.
• Không nên nhầm với Activation Lock: Activation Lock liên quan đến quyền kích hoạt thiết bị. Nếu iPhone vẫn thuộc tài khoản của chủ cũ, máy có thể yêu cầu thông tin tài khoản ngay khi thiết lập

Cách kiểm tra App Store đang đăng nhập iCloud nào

Cách kiểm tra App Store đang đăng nhập iCloud nào

• Mở Cài đặt trên iPhone.
• Nhấn vào tên tài khoản Apple ở đầu màn hình.
• Chọn Phương tiện & Mục mua để kiểm tra tài khoản đang được sử dụng.
• Nếu email hoặc số điện thoại hiển thị không phải tài khoản của bạn, đây có thể là nguyên nhân khiến App Store dính iCloud cũ.
• Mở App Store, truy cập phần tài khoản để kiểm tra thêm lịch sử tải xuống và các ứng dụng đang sử dụng.

Nếu iPhone là máy đã qua sử dụng, hãy phân biệt rõ:

• Tài khoản cũ chỉ còn trong Phương tiện & Mục mua.
• Thiết bị vẫn liên kết với tài khoản Apple của chủ cũ.
• iPhone đang gặp Activation Lock.

Cách xử lý App Store dính iCloud cũ

Cách xử lý App Store dính iCloud cũ

Cách 1: Đăng xuất tài khoản cũ khỏi Media & Purchases

Bạn có thể thực hiện lần lượt các bước sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone.
• Bước 2: Nhấn vào tên tài khoản Apple ở đầu màn hình.
• Bước 3: Chọn Phương tiện & Mục mua.
• Bước 4: Nhấn Đăng xuất để thoát tài khoản cũ.
• Bước 5: Xác nhận thao tác đăng xuất nếu iPhone yêu cầu.
• Bước 6: Nhấn lại vào Phương tiện & Mục mua.
• Bước 7: Chọn đăng nhập và sử dụng tài khoản Apple mà bạn muốn dùng cho App Store.
• Bước 8: Mở App Store và thử tải hoặc cập nhật một ứng dụng để kiểm tra.

Cách này phù hợp khi tài khoản cũ vẫn đang được sử dụng riêng cho hoạt động mua hàng.

Tuy nhiên, thao tác trên không biến các ứng dụng từng tải bằng tài khoản cũ thành nội dung thuộc tài khoản mới. Đây là điểm nhiều người dễ bỏ qua.

Nếu ứng dụng vẫn yêu cầu mật khẩu cũ sau khi đăng nhập tài khoản mới, hãy chuyển sang phương án tiếp theo.

Cách 2: Xóa ứng dụng được tải bằng iCloud cũ và cài lại

Nếu lỗi chỉ xuất hiện ở một hoặc một vài ứng dụng, bạn có thể thử xóa và cài lại bằng tài khoản hiện tại.

• Bước 1: Xác định ứng dụng đang yêu cầu mật khẩu iCloud cũ.
• Bước 2: Kiểm tra dữ liệu bên trong ứng dụng trước khi xóa.
• Bước 3: Sao lưu hoặc đồng bộ dữ liệu nếu ứng dụng có thông tin quan trọng.
• Bước 4: Nhấn giữ biểu tượng ứng dụng trên màn hình chính.
• Bước 5: Chọn tùy chọn Xóa ứng dụng và xác nhận.
• Bước 6: Mở App Store sau khi ứng dụng đã được gỡ.
• Bước 7: Kiểm tra tài khoản Apple hiện đang đăng nhập.
• Bước 8: Tìm lại ứng dụng và chọn tải xuống.
• Bước 9: Mở ứng dụng để kiểm tra xem còn yêu cầu tài khoản cũ hay không.

Một ứng dụng đã được tải bằng tài khoản khác có thể tiếp tục gắn với lịch sử mua của tài khoản đó. Vì vậy, nếu chỉ đổi tài khoản nhưng giữ nguyên ứng dụng, lỗi cập nhật có thể vẫn xuất hiện.

Cách này đặc biệt hữu ích khi App Store dính iCloud cũ chỉ xảy ra với một vài ứng dụng cụ thể.

Cách 3: Kiểm tra lại tài khoản sau khi thay đổi

Sau khi đăng xuất và cài lại ứng dụng, bạn nên kiểm tra tài khoản một lần nữa.

• Bước 1: Mở Cài đặt trên iPhone.
• Bước 2: Nhấn vào tên tài khoản Apple.
• Bước 3: Chọn Phương tiện & Mục mua.
• Bước 4: Kiểm tra tài khoản đang hiển thị.
• Bước 5: Đảm bảo tài khoản này là tài khoản bạn muốn sử dụng cho App Store.
• Bước 6: Mở App Store và thử cập nhật một ứng dụng khác.
• Bước 7: Nếu ứng dụng mới hoạt động bình thường, hãy kiểm tra lại ứng dụng từng báo lỗi.
• Bước 8: Nếu vẫn xuất hiện tài khoản cũ, kiểm tra xem ứng dụng đó có được tải bằng tài khoản trước hay không.

Apple cũng cung cấp tùy chọn quản lý thiết bị được liên kết với tài khoản dùng cho hoạt động mua. Một số trường hợp có thể phải chờ tối đa 90 ngày trước khi liên kết với tài khoản mới.

Đã đổi tài khoản nhưng cập nhật ứng dụng vẫn yêu cầu iCloud cũ phải làm sao?

Đã đổi tài khoản nhưng cập nhật ứng dụng vẫn yêu cầu iCloud cũ phải làm sao?

Tình trạng App Store yêu cầu mật khẩu iCloud cũ khi cập nhật ứng dụng thường do tài khoản dùng cho mục "Phương tiện & Mục mua" chưa được thay đổi hoặc ứng dụng được tải từ tài khoản của chủ cũ. Để khắc phục, bạn cần kiểm tra lại cài đặt tài khoản, đăng xuất và đăng nhập lại tài khoản cá nhân trong phần Phương tiện & Mục mua, hoặc tiến hành xóa và tải lại các ứng dụng gặp lỗi bằng tài khoản hiện tại.

Mua iPhone cũ bị dính tài khoản của chủ cũ cần lưu ý gì?

Mua iPhone cũ bị dính tài khoản của chủ cũ cần lưu ý gì?

• Kiểm tra tài khoản trước khi thanh toán: Việc máy khởi động bình thường chưa đủ để xác nhận thiết bị đã được gỡ khỏi tài khoản của chủ cũ.
• Đảm bảo thiết bị đã gỡ liên kết hoàn toàn: Apple khuyến nghị người mua kiểm tra thiết bị đã được xóa hoàn toàn. Trong quá trình thiết lập, nếu iPhone yêu cầu thông tin tài khoản cũ, thiết bị vẫn chưa được gỡ liên kết hoàn toàn.
• Yêu cầu người bán đăng xuất trực tiếp: Hãy yêu cầu người bán đăng xuất tài khoản trước mặt bạn, sau đó xóa thiết bị về màn hình Hello để bắt đầu thiết lập như máy mới.
• Thận trọng nếu thiếu thông tin: Việc đổi mật khẩu hay đặt lại cài đặt không thể tự động loại bỏ Activation Lock của người khác nếu người bán không cung cấp thông tin cần thiết.

Có thể xóa hoàn toàn iCloud cũ khỏi App Store không?

Có, nếu tài khoản cũ đang đăng nhập trên phần Phương tiện & Mục mua và bạn có quyền truy cập tài khoản đó. Người dùng có thể đăng xuất khỏi khu vực này rồi đăng nhập bằng tài khoản Apple của mình.

Tuy nhiên, việc này không có nghĩa mọi nội dung từng được mua bằng tài khoản cũ sẽ chuyển sang tài khoản mới. Apple có cơ chế riêng cho việc di chuyển một số nội dung mua giữa các tài khoản trong những điều kiện nhất định.

Tình trạng App Store dính iCloud cũ có thể xử lý nếu xác định đúng tài khoản đang liên kết với ứng dụng và thiết bị. Khi mua iPhone cũ, bạn cũng nên kiểm tra tài khoản trước khi nhận máy để tránh phát sinh rủi ro. Nếu cần tư vấn thêm về iPhone và các sản phẩm Apple, bạn có thể tham khảo tại Viettablet nhé!