Hướng dẫn cách khắc phục tình trạng iPhone 15 Pro Max bị mất sóng mới nhất năm 2026

Dù được trang bị chip 5G tiên tiến nhất nhưng iPhone 15 Pro Max vẫn thường xuyên xảy ra tình trạng mất sóng đột ngột. Tình trạng này khiến mọi hoạt động liên lạc từ nghe gọi, nhắn tin đến sử dụng dữ liệu di động bị gián đoạn. Khi iPhone 15 Pro Max bị mất sóng thiết bị hiển thị trạng thái "Không có dịch vụ" hoặc "Đang tìm kiếm". Cùng Viettablet tìm hiểu cách khắc phục tình trạng iPhone 15 Pro Max bị mất sóng mới nhất năm 2026 nhé. 

Khắc phục tình trạng iPhone 15 Pro Max bị mất sóng dễ dàng khắc phục

Những dấu hiệu thường gặp khi iPhone 15 Pro Max bị lỗi sóng

• Cột sóng trống rỗng: Bạn nhìn thấy thanh trạng thái không hiển thị vạch sóng nào nghĩ là iPhone không có sóng. 
• Thông báo No Service: Lúc này màn hình sẽ hiển thị dòng chữ Không có dịch vụ.
• Báo lỗi Searching: Máy liên tục ở trạng thái đang tìm kiếm nhưng không kết nối được nhà mạng.
• Sóng chập chờn: Vẫn có vạch sóng nhưng không gọi được, hoặc cuộc gọi thường xuyên bị ngắt quãng.
• Mất IMEI: Khi bấm *#06# máy không hiển thị dãy số IMEI, đây là dấu hiệu lỗi phần cứng nghiêm trọng.

Tại sao lại xảy ra tình trạng iPhone 15 Pro Max bị mất sóng? 

Theo kinh nghiệm từ đội ngũ kỹ thuật của Viettablet, lỗi này thường xuất phát từ các nguyên nhân sau:

Nguyên nhân từ phía Nhà mạng & SIM

SIM vật lý bị bám bụi, oxy hóa mặt đồng hoặc bị hỏng chip bên trong.

eSIM gặp lỗi đồng bộ sau khi cập nhật phần mềm hoặc thay đổi gói cước.

Có thể bạn đang ở khu vực sóng quá yếu như tầng hầm, thang máy, vùng sâu vùng xa không thể bắt sóng được. 

Nhiều nguyên nhân gây ra

Xung đột phần mềm 

Đôi khi các bản cập nhật hệ điều hành mới chưa tương thích hoàn toàn với cấu hình mạng của nhà cung cấp hoặc các thiết lập VPN, cấu hình mạng bị sai lệch gây cản trở việc thu phát sóng.

Hư hỏng linh kiện phần cứng nghiêm trọng

Hỏng Anten sóng: Anten bên trong máy bị lỏng hoặc đứt do va đập mạnh cũng chính là nguyên nhân điện thoại bị mất sóng. 

Lỗi IC Baseband: Đây là con chip quản lý toàn bộ tín hiệu di động. Nếu IC này bị hỏng hoặc hở chân, máy sẽ mất sóng hoàn toàn.

Hư bo mạch chính: Máy bị vào nước hoặc rơi rớt làm đứt các đường mạch ngầm dẫn tín hiệu sóng.

Ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm người dùng

Cách khắc phục tình trạng iPhone 15 Pro Max bị mất sóng ngay tại nhà

Trước khi mang máy đến trung tâm sửa chữa, bạn hãy thử ngay các bước sau đây: 

Bật và tắt chế độ máy bay

Đây là cách đơn giản nhưng cực kỳ hiệu quả để khởi động lại kết nối mạng. Bạn hãy bật Chế độ máy bay, sau đó đợi khoảng 15 giây rồi tắt đi để máy thực hiện dò lại các trạm phát sóng gần nhất.

Kiểm tra lại SIM và khay SIM

Bạn hãy dùng que chọc SIM lấy thẻ SIM ra, vệ sinh mặt đồng bằng khăn mềm thấm một chút cồn. Nếu được, bạn hãy thử lắp một chiếc SIM khác đang hoạt động ổn định vào máy để xác định lỗi do máy hay do SIM.

Kiểm tra kỹ khe SIM

Đặt lại cài đặt mạng 

Thao tác này sẽ xóa toàn bộ các thiết lập Wi-Fi, Bluetooth và cấu hình mạng cũ để đưa về trạng thái mặc định.

Cách thực hiện: Vào cài đặt > Chọn cài đặt chung > Sau đó chuyển hoặc đặt lại iPhone > Tiến hành đặt lại và đặt lại cài đặt mạng.

Cập nhật cài đặt nhà mạng 

Đôi khi các nhà mạng như Viettel, MobiFone, VinaPhone tung ra các bản cập nhật nhỏ để tối ưu hóa sóng cho iPhone.

Cách thực hiện: Vào cài đặt > Chọn cài đặt chung > Sau đó nhấn vào mục giới thiệu. Nếu có bản cập nhật, máy sẽ hiện lên thông báo yêu cầu bạn nhấn Cập nhật.

iPhone 15 Pro Max mới fullbox nguyên seal

Khởi động lại máy

Nhấn nhanh nút tăng âm lượng, nhấn nhanh giảm  âm lượng, sau đó giữ nút nguồn cho đến khi logo Táo khuyết xuất hiện. Việc này giúp tắt các ứng dụng chạy ngầm gây xung đột sóng.

Câu hỏi thường gặp

Sửa lỗi mất sóng iPhone 15 Pro Max giá bao nhiêu?

Giá sửa chữa tùy thuộc vào linh kiện hỏng. Thông thường, thay Anten sóng dao động khoảng 950.000đ, còn sửa lỗi trên Mainboard hoặc thay IC sóng có thể từ 2.500.000đ trở lên. Tại Viettablet, bạn sẽ được báo giá chính xác sau khi kiểm tra miễn phí.

Sửa mất sóng trên Mainboard có làm mất dữ liệu không?

Việc sửa IC sóng không tác động đến ổ cứng. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho các thông tin quan trọng, bạn nên sao lưu dữ liệu lên iCloud trước khi tiến hành sửa chữa phần cứng.

Máy có sẵn tại Viettablet

Tại sao thiết bị hiện No Service nhưng vẫn vào được Wi-Fi?

Chip Wi-Fi và Chip Baseband là hai linh kiện hoàn toàn độc lập. Việc bạn mất sóng di động không ảnh hưởng đến khả năng bắt Wi-Fi của máy. Đây là dấu hiệu cho thấy lỗi nằm ở cụm thu phát sóng di động.

iPhone 15 Pro Max bản Lock có hay bị mất sóng không?

Có. Đối với các dòng máy Lock sử dụng SIM ghép thường gặp tình trạng sóng không ổn định, văng active khi di chuyển vùng hoặc khi nhà mạng cập nhật tần số mới. Giải pháp tốt nhất là mua code quốc tế hoặc sử dụng các dòng SIM ghép đời mới nhất tại Viettablet.

Thời gian sửa lỗi mất sóng mất bao lâu?

Với các lỗi nhẹ như vệ sinh SIM hay chạy lại phần mềm, bạn có thể lấy máy ngay sau 30 phút. Tuy nhiên, nếu lỗi liên quan đến IC sóng trên Mainboard, kỹ thuật viên cần đo đạc tỉ mỉ, thời gian có thể kéo dài từ 1 - 3 ngày.

Kết luận

Tình trạng iPhone 15 Pro Max bị mất sóng có thể làm ảnh hưởng đến quá trình trải nghiệm của bạn. Bạn hãy thử các bước khắc phục phần mềm trước, và nếu cần can thiệp phần cứng, Viettablet luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.

Viettablet.com