Iphone mất tiếng cuộc gọi - Cần khắc phục như thế nào?

iPhone mất tiếng cuộc gọi là một vấn đề nan giải mà rất nhiều người dùng gặp phải. Nguyên nhân có thể xuất phát từ nhiều yếu tố khác nhau như lỗi phần mềm, hỏng phần cứng, hoặc thiết lập sai cài đặt âm thanh. Việc này không chỉ gây phiền toái mà còn ảnh hưởng đến hiệu quả giao tiếp hàng ngày. Bài viết này từ Viettablet sẽ cung cấp thông tin chi tiết về các nguyên nhân dẫn đến hiện tượng mất tiếng cuộc gọi trên iPhone. Cũng như hướng dẫn từng bước để khắc phục vấn đề này, đảm bảo bạn có thể trở lại với những cuộc gọi rõ ràng và liền mạch.

Các trường hợp làm cho iPhone mất tiếng cuộc gọi

Trường hợp iphone mất tiếng cuộc gọi phổ biến

Tình trạng iPhone mất tiếng khi có cuộc gọi đến hoặc đi là vấn đề mà nhiều người dùng gặp phải. Một số dấu hiệu thường thấy bao gồm không phát chuông khi có cuộc gọi đến và không nghe thấy âm thanh khi gọi đi. Nguyên nhân dẫn đến các vấn đề này có thể là do hệ điều hành cũ trên một số dòng iPhone đời cũ. Cụ thể là do việc lỗi thời của hệ điều hành khiến phần mềm không tương thích và gây ra lỗi không phát chuông khi có cuộc gọi đến.

Bên cạnh đó, lỗi micro cũng là một yếu tố khiến âm thanh từ người gọi bên kia không thể truyền tới. Ngoài ra, việc không phát âm thanh khi gọi đi cũng có thể do hư loa. Nhưng nói chung, hầu hết các trường hợp iPhone mất tiếng khi gọi đều xuất phát từ lỗi phần mềm hoặc phần cứng của điện thoại.

Nguyên nhân làm cho iPhone bị mất tiếng cuộc gọi?

Nguyên nhân khiến Iphone mất tiếng cuộc gọi

• Yếu tố bụi bẩn: Loa đàm thoại hoặc micro bị bám bụi bẩn lâu ngày cản trở âm thanh phát ra. Khiến bạn không nghe thấy tiếng người gọi hoặc người nghe không nghe thấy tiếng bạn.
• Tuổi thọ: iPhone vượt quá tuổi thọ cho phép khiến các linh kiện, bao gồm loa và micro, không còn hoạt động bình thường, dẫn đến tình trạng mất tiếng khi gọi.
• Lỗi phần mềm: Xung đột phần mềm có thể gây ra lỗi âm thanh, ảnh hưởng đến chức năng nghe gọi của iPhone.
• Hư hỏng do tác động bên ngoài: Va đập mạnh hoặc dính nước có thể làm hỏng phần cứng liên quan đến âm thanh của điện thoại, khiến iPhone mất tiếng khi gọi.
• Kết nối Bluetooth: Nếu iPhone đang kết nối với thiết bị Bluetooth như tai nghe hoặc loa, âm thanh cuộc gọi sẽ phát ra thông qua thiết bị đó thay vì loa trong của điện thoại.
• Chế độ tắt tiếng: iPhone có chế độ tắt tiếng riêng cho cuộc gọi. Nếu chế độ này được kích hoạt, bạn sẽ không nghe thấy tiếng chuông báo hoặc âm thanh trong các cuộc gọi đến.
• Ứng dụng và phần mềm: Một số ứng dụng hoặc phần mềm chống ồn, loại bỏ tiếng ồn có thể ảnh hưởng đến chức năng âm thanh của iPhone, dẫn đến tình trạng mất tiếng khi gọi.

Cách kiểm tra tình trạng iPhone gọi bị mất tiếng

Kiểm tra iphone gọi bị mất tiếng

Trước tiên, hãy kiểm tra xem iPhone của bạn có bị tắt âm hay không. Vào menu Cài đặt >  âm lượng và đảm bảo rằng thanh âm lượng không ở ở mức tắt hoàn toàn. Tiếp theo, kiểm tra microphone bằng cách vào menu Cài đặt > Quyền riêng tư > Microphone và cấp quyền cho các ứng dụng cần thiết được truy cập microphone.

Vấn đề mất tiếng khi gọi cũng có thể liên quan đến kết nối mạng. Hãy kiểm tra xem iPhone của bạn có kết nối wifi hoặc di động ổn định không. Nếu không, hãy thử kết nối lại hoặc chuyển sang mạng khác để kiểm tra. Đôi khi, vấn đề mất tiếng khi gọi có thể lại là do lỗi phần mềm. Hãy chắc chắn rằng iPhone của bạn đã được cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất. Bạn có thể kiểm tra và cập nhật trong menu Cài đặt > Chung > Cập nhật phần mềm.

Cách khắc phục tình trạng mất tiếng cuộc gọi trên iphone

Reset lại Iphone

Bước này rất đơn giản mà quen thuộc, nhưng vài trường hợp reset sẽ giúp bạn hạn chế các sự cố bên trong điện thoại. Vì thế nếu iPhone mất tiếng cuộc gọi, bạn hãy thử khởi động máy lại xem có khắc phục được hay chưa.

Kiểm tra âm lượng cuộc gọi

Đa số trường hợp iPhone mất tiếng là do âm lượng quá thấp hoặc chế độ im lặng được bật. Khi đó bạn cần mở ứng dụng gọi điện thoại, kiểm tra mức âm lượng hiện tại, kéo thanh âm thanh lên mức tối đa sau đó gọi lại xem có bị mất tiếng hay không. 

Kiểm tra nút gạt âm thanh khi iPhone bị tắt tiếng cuộc gọi

Kiểm tra phần nút gạt âm thanh

Nút gạt âm thanh nằm bên sườn iPhone giúp bạn dễ dàng bật/tắt chế độ im lặng. Hãy kiểm tra xem nút này có đang ở vị trí "im lặng" (chuyển sang màu cam) hay không. Nếu có, hãy gạt nút sang vị trí "bật âm thanh" (không có màu cam) để âm thanh được phát ra.

Xoá bớt ứng dụng lạ

Các ứng dụng lạ rất dễ khiến iPhone bị xung đột với nhau, nên hãy Nhớ lại ứng dụng nào bạn tải gần đây nhất trước khi iPhone mất tiếng. Sau đó gỡ bỏ ứng dụng bằng cách vào Cài đặt > Cài đặt chung > Dung lượng iPhone > Tìm đến ứng dụng nghi vấn > Gỡ cài đặt ứng dụng. Cuối cùng nhấn giữ nút nguồn và nút Home/giảm âm lượng để khởi động lại máy

Vệ sinh cổng loa của điện thoại

Có thể nguyên nhân chính là do bụi bẩn tích tụ lâu ngày trong cổng loa, khiến âm thanh bị rè, méo hoặc thậm chí mất tiếng hoàn toàn.Người dùng nên vệ sinh và dùng dụng cụ chuyên dụng để lau chùi vết bẩn xem âm thanh có hoạt động trở lại hay không.

Ngắt thiết bị bluetooth khi mất âm thanh từ cuộc gọi 

Ngắt thiết bị bluetooth

Nguyên nhân khiến iPhone không phát âm thanh cuộc gọi có thể do thiết bị đang kết nối Bluetooth với các thiết bị khác mà bạn quên ngắt. Khi đó, âm thanh cuộc gọi sẽ tự động được chuyển đến các thiết bị này thay vì phát qua loa iPhone. Để khắc phục vấn đề này, bạn cần ngắt kết nối Bluetooth để âm thanh trở về ban đầu. 

Cập nhật phiên bản iOS

Để đảm bảo iPhone hoạt động trơn tru, hãy cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất. Việc này giúp cho thiết bị được tối ưu hóa, ứng dụng và dịch vụ bên thứ ba hoạt động ổn định. Nếu bạn gặp vấn đề về âm thanh trong cuộc gọi, hãy thực hiện cập nhật iOS theo hướng dẫn sau: Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm > Tải xuống và cài đặt. 

Kết luận

Việc iPhone mất tiếng cuộc gọi là một vấn đề gây nhiều phiền toái và ảnh hưởng không nhỏ đến chất lượng giao tiếp hàng ngày. Nguyên nhân có thể đến từ các lỗi phần mềm, phần cứng, hoặc thậm chí là các thiết lập âm thanh sai. Tuy nhiên, bằng cách thực hiện các bước kiểm tra và khắc phục trên bạn có thể dễ dàng giải quyết tình trạng này. Việc duy trì iPhone luôn ở trạng thái hoạt động tốt giúp trải nghiệm sử dụng mượt và tránh được những rắc rối về âm thanh cuộc gọi. Hy vọng bài viết từ Viettablet đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích để khắc phục lỗi iPhone mất tiếng cuộc gọi.