Nguyên nhân dẫn đến lỗi Your License Isn't Genuine là gì? Cách khắc phục mới nhất năm 2026

Bạn đang sử dụng Word, Excel hay PowerPoint nhưng bất ngờ màn hình hiển thị dải biểu ngữ màu vàng hoặc cửa sổ pop-up hiện lên với dòng chữ Your license isn't genuine, and you may be a victim of software counterfeiting có nghĩa là bản quyền của bạn không chính hãng và bạn có thể là nạn nhân của việc làm giả phần mềm. Vậy làm cách nào để tắt cảnh báo này? Cùng Viettablet tìm hiểu nguyên nhân và giải pháp xử lý lỗi Your License Isn't Genuine nhanh chóng mới nhất hiện nay nhé. 

Nhiều nguyên nhân dẫn đến lỗi Your License Isn't Genuine

Tại sao lại xuất hiện thông báo Your License Isn't Genuine?

Hiện nay, Microsoft đã nâng cấp hệ thống AI để quét và nhận diện các phần mềm không chính chủ một cách gắt gao hơn, nguyên nhân có thể là do: 

• Sử dụng phiên bản Crack/Bẻ khóa: Nguyên nhân có thể là do bạn đã sử dụng các công cụ kích hoạt lậu từ KMS, Toolkit.... Hệ thống Microsoft nhận diện được mã kích hoạt này nằm trong danh sách đen.
• Key bản quyền giá rẻ, không rõ nguồn gốc: Bạn mua key trên mạng với giá vài chục nghìn đồng. Đây thực tế là key dành cho doanh nghiệp hoặc giáo dục bị lạm dụng, sau một thời gian sẽ bị Microsoft thu hồi.
• Lỗi đồng bộ tài khoản: Tài khoản Microsoft của bạn đã hết hạn gói Microsoft 365 hoặc có sự xung đột giữa các phiên bản Office cũ và mới trên cùng một máy tính.
• Tính năng nhận diện phần mềm không chính hãng: Microsoft đã cài đặt sẵn dịch vụ chạy ngầm để kiểm tra tính xác thực của License thường xuyên. Chính vì thế nếu phát hiện giả mạo hệ thống sẽ lập tức gửi cảnh báo. 

Có thể khắc phục được

Cách khắc phục lỗi Your License Isn't Genuine hiệu quả tại nhà

Tắt tính năng Connected Experiences

Tính năng này chỉ đơn giản là ngăn Office gửi dữ liệu xác thực về máy chủ Microsoft, từ đó làm biến mất thông báo lỗi.

Bước 1: Mở một ứng dụng Office bất kỳ như Word hoặc Excel. 

Bước 2: Chọn File > Sau đó nhấn vào Account.

Bước 3: Tại mục Account Privacy, chọn Manage Settings.

Bước 4: Cuộn xuống bên dưới và bỏ tích ở mục Enable optional connected experiences. Nhấn OK và khởi động lại Office.

Dùng tính năng Repair Office để sửa lỗi hệ thống

Bước 1: Nhấn phím Windows, gõ Control Panel và mở tệp lên.

Bước 2: Chọn Programs > Click vào Programs and Features.

Bước 3: Đến mục Microsoft Office, nhấn chuột phải và chọn Change.

Bước 4: Chọn Online Repair để hệ thống tự động tải lại các tệp tin chuẩn từ Microsoft. Tuy nhiên cách này hơi mất thời gian. 

Dùng tính năng Repair Office để sửa lỗi

Sử dụng Command Prompt để xóa thông báo

Bước 1: Nhập cmd vào ô tìm kiếm, chọn Run as Administrator.

Bước 2: Nhập dòng lệnh sau: cd "\Program Files\Microsoft Office\Office16

Bước 3: Nhập lệnh xóa key cũ: cscript ospp.vbs /unpkey:XXXXX 

Trong đó XXXXX là 5 ký tự cuối của key bạn đang dùng. 

Gỡ bỏ phiên bản Office cũ và cài đặt lại

Nếu máy tính của bạn tồn tại song song nhiều phiên bản Office ví dụ như Office 2019 và Microsoft 365, hệ thống sẽ bị xung đột bản quyền. Bạn nên dùng công cụ Microsoft Support and Recovery Assistant để gỡ sạch hoàn toàn tất cả các bản cũ, sau đó chỉ cài lại duy nhất một phiên bản duy nhất.

Mua key Office chính hãng 

Cách duy nhất để không gặp lại thông báo này đó chính là sử dụng phần mềm bản quyền. Việc dùng Office chính hãng không chỉ giúp bạn tránh được mã độc từ các bản crack mà còn được hỗ trợ lưu trữ 1TB OneDrive miễn phí.

Câu hỏi thường gặp

Dùng Office phiên bản Crack có bị mất dữ liệu không?

Không. Phiên bản Office crack không làm mất dữ liệu, nhưng các công cụ bẻ khóa thường chứa virus, trojan hoặc ransomware. Những mã độc này có thể mã hóa toàn bộ dữ liệu trên máy tính của bạn và phải mất tiền để lấy lại dữ liệu. Viettablet khuyến cáo bạn nên cân nhắc kỹ trước khi sử dụng.

Nhiều tính năng ưu việt

Tại sao đã mua key bản quyền mà vẫn báo Not Genuine?

Có thể là do key bạn mua thuộc loại Volume License dành cho công ty nhưng lại được bán lẻ cho cá nhân. Microsoft thường quét và khóa các tài khoản này nếu phát hiện sử dụng sai mục đích. Bạn nên liên hệ lại nơi bán hoặc mua trực tiếp từ Microsoft Store.

Thông báo này xuất hiện có làm khóa ứng dụng Word hay Excel không?

Đầu tiên, Microsoft chỉ hiện thông báo để nhắc nhở. Tuy nhiên, sau một thời gian máy sẽ chuyển sang chế độ Reduced Functionality, bạn chỉ có thể xem tài liệu mà không thể chỉnh sửa hay lưu file được nữa.

Chi phí mua Microsoft Office bản quyền tại Viettablet là bao nhiêu?

Hiện tại, gói Microsoft 365 Personal hoặc Family có mức giá rất hợp lý khi chia theo tháng chỉ khoảng vài chục nghìn đồng. Tại Viettablet, khi bạn mua Laptop hoặc máy tính bảng, cửa hàng luôn có các chương trình tặng kèm hoặc hỗ trợ cài đặt Office bản quyền với mức giá cực kỳ ưu đãi.

Kết luận

Thông báo Your License Isn't Genuine thực chất là lời cảnh báo của Microsoft về an toàn bảo mật không có gì nguy hại. Hy vọng bài viết này của Viettablet đã giúp bạn giải quyết được vấn đề một cách triệt để.

Viettablet.com