Hướng dẫn cách sửa lỗi Zalo không tìm quanh đây được dễ nhất

Nhiều người dùng gặp phải tình trạng lỗi Zalo không tìm quanh đây được khiến việc tương tác trên nền tảng này gặp phải nhiều hạn chế. Nếu bạn muốn tìm hiểu thông tin về lỗi này, nguyên nhân khiến Zalo không tìm được quanh đây được cũng như cách khắc phục lỗi hiệu quả nhất thì hãy tham khảo ngay bài viết sau đây nhé, sẽ rất bổ ích và cần thiết cho bạn.

Hướng dẫn cách sửa lỗi Zalo không tìm quanh đây được dễ nhất

Lỗi Zalo không tìm quanh đây được là gì?

Tính năng Tìm quanh đây trên Zalo (Zalo Nearby) sẽ hỗ trợ người dùng kết nối nhanh chóng với những người khác ở gần vị trí hiện tại thông qua hệ thống định vị. 

Ưu điểm của cách kết nối này là bạn có thể tìm Zalo và kết bạn với mọi người mà không cần phải biết chính xác số điện thoại hay các thông tin cá nhân của họ.

Tìm quanh đây trên Zalo  hỗ trợ người dùng kết nối với những người khác ở gần vị trí

Nguyên nhân Zalo không tìm quanh đây được

Một trong những sự cố hay gặp trên cả iPhone lẫn các thiết bị Android đó là lỗi Zalo không tìm quanh đây được, điều này khiến cho nhiều người không thể sử dụng tính năng này để tìm kiếm, trò chuyện, chia sẻ các thông tin đến bạn bè, người xung quanh. 

Sau đây là tổng hợp một số nguyên nhân hay gặp gây nên tình trạng Zalo bị khóa tính năng tìm quanh đây:

- Chiếc điện thoại mà bạn đang sử dụng chưa bật tính năng định vị GPS. Việc kích hoạt tính năng GPS này rất quan trọng vì chúng giúp ứng dụng nhận biết được vị trí hiện tại của bạn một cách chính xác. Thông qua đó, Zalo sẽ đề xuất danh sách những người dùng ở khu vực gần bạn và bạn có thể chọn kết nối dễ dàng.

- Tài khoản hiện tại của bạn không tuân thủ các quy định của Zalo. Như bạn đã biết, Zalo là một ứng dụng phổ biến giúp mọi người dễ dàng giao tiếp và kết nối cộng đồng, đi kèm đó là các nguyên tắc và chính sách mà người dùng phải tuân theo để được bảo vệ tốt nhất trong mọi trường hợp. 

Khi bạn vi phạm những nguyên tắc và chính sách mà Zalo quy định như: thường xuyên gửi các tin nhắn spam, quấy rối, nội dung mang tính chất lừa đảo,... bạn có thể sẽ bị khóa tài khoản hoặc bị ứng dụng này chặn tính năng tìm quanh đây. 

Điện thoại chưa bật GPS khiến bạn không thể dùng tính năng Tim quanh đây

- Tài khoản của bạn đang gặp lỗi vi phạm nguyên tắc về bản quyền. Trong trường hợp bạn sử dụng, sao chép bất kỳ nội dung nào không phải do bạn sáng tạo hoặc chưa được sự cho phép của tác giả, bạn có thể đã vi phạm quyền. Vì nguyên nhân này, tài khoản bạn đang dùng có thể đang bị tố cáo, xóa nội dung và bị hạn chế tính năng tìm quanh đây.

- Chức năng tìm quanh đây trên nền tảng Zalo bị bảo trì. Có thể nói đây là nguyên nhân hiếm gặp nhưng vẫn có thể xảy ra. Trường hợp Zalo đang thực hiện quá trình bảo trì hoặc nâng cấp tính năng tìm quanh đây, việc sử dụng tính năng này sẽ bị hạn chế trong một khoảng thời gian nhất định.

Hướng dẫn xử lý lỗi Zalo không tìm quanh đây được

Các hướng dẫn chi tiết về cách khắc phục tình trạng tìm quanh đây Zalo bị lỗi sau đây sẽ giúp người dùng xử lý nhanh gọn lỗi máy đang gặp phải, có thể tận hưởng trải nghiệm sử dụng Zalo một cách tiện ích và hiệu quả nhất.

Trên thiết bị Android

Bước 1: Đầu tiên, bạn nhấn giữ biểu tượng Zalo trên màn hình chính > Menu nhỏ hiện ra mục Thông tin.

Bước 2: Nhấn chọn vào mục Quyền trong phần cài đặt.

Bước 3: Bạn đánh dấu vào Luôn cho phép ở mục Vị trí để bật tính năng Tìm quanh đây trên Zalo.

Trên thiết bị iPhone

Bước 1: Bạn truy cập màn hình chính của điện thoại > Tìm và chạm vào biểu tượng Cài đặt để mở phần cài đặt hệ thống.

Bước 2: Chọn tiếp vào mục Quyền riêng tư > Nhấn vào Dịch vụ định vị.

Bước 3: Tìm đến Zalo và cho phép truy cập vào vị trí của bạn > Chọn tiếp mục Khi dùng ứng dụng.

Hướng dẫn chi tiết bật/tắt tính năng Tìm quanh đây trên Zalo

Để có thể sử dụng tính năng tìm quanh đây trên ứng dụng Zalo hoặc tắt chúng khi không có nhu cầu sử dụng, bạn có thể làm theo các bước hướng dẫn như sau: 

Hướng dẫn cách bật tính năng Tìm quanh đây trên Zalo

Bật tính năng Tìm quanh đây

Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên thiết bị của bạn > Đăng nhập vào tài khoản.

Bước 2: Vào thanh tìm kiếm trên Zalo > Nhập vào dòng chữ “Tìm quanh đây”.

Bước 3: Chọn Official Account tương ứng > Nhấn vào mục Quan tâm.

Bước 4: Sau đó, bạn nhấn vào mục Bắt đầu ngay.

Bước 5: Cho phép truy cập vị trí GPS > Xem danh sách người dùng xung quanh > Tùy chỉnh thông tin về giới tính, độ tuổi hoặc tắt tính năng khi không cần thiết. 

Tại đây, bạn có thể lựa chọn 'Trong khi dùng ứng dụng' hoặc 'Chỉ lần này' tùy thuộc vào nhu cầu.

Tắt tính năng Tìm quanh đây

Bước 1: Bạn mở ứng dụng Zalo > Chọn nút 'Thêm' ở phía góc dưới bên phải màn hình.

Bước 2: Tiếp theo, bạn hãy nhấn chọn mục 'Tìm quanh đây'.

Bước 3: Bạn hãy nhấn vào biểu tượng hình ba chấm nằm ở góc trên bên phải màn hình.

Bước 4: Chọn mục 'Xóa vị trí' để loại bỏ thông tin địa điểm cũ (nếu cần).

Bước 5: Cuối cùng, bạn chọn nút 'Có' để xác nhận.

Câu hỏi thường gặp

Hiện tại, tính năng Tìm quanh đây trên Zalo có còn hoạt động không? 

Trả lời: Tính năng Tìm quanh đây trên Zalo vẫn tồn tại và hoạt động nhưng có thể bị ẩn/chặn tạm thời từ năm 2024 vì lý do bảo mật. Bạn có thể bật tính năng này qua Official Account “Tìm Quanh Đây” và cấp quyền GPS.

Vì sao khi tôi đã bật tính năng “Tìm quanh đây” nhưng chỉ thấy danh sách trống?

Trả lời: Nếu bạn đã thực hiện bật tính năng “Tìm quanh đây” trên Zalo đúng cách theo hướng dẫn trên mà vẫn không thấy hiện lên người dùng gần vị trí của bạn thì có thể trong thời điểm đó không có ai bật Nearby gần bạn hoặc Zalo không lấy được vị trí hiện tại của bạn.

Tính năng Tìm quanh đây trên Zalo

Tạm kết

Đó là tất cả các thông tin về lỗi Zalo không tìm quanh đây được mà bạn cần biết, hy vọng chúng có thể hỗ trợ bạn trong thực tế cuộc sống nhất là khi thiết bị mà bạn đang sử dụng gặp phải lỗi này. Đừng quên theo dõi website Viettablet để biết thêm nhiều bài viết hữu ích khác.

Viettablet.com