List số điện thoại tổng đài Viettel, Vinaphone, Mobiphone mới nhất 2026

Trong cuộc sống hàng ngày, đôi khi bạn cần liên lạc với tổng đài Viettel, Vinaphone, Mobiphone để giải quyết một số thắc mắc hay vấn đề nào đó mà chưa biết cần gọi vào số nào? Bài viết sau đây sẽ giúp bạn với list tổng hợp từng số điện thoại của đa dạng tổng dài phổ biến hiện nay, cùng tham khảo ngay nhé!

Số điện thoại tổng đài Viettel, Vinaphone, Mobiphone mới nhất 2026

Tổng quan thông tin về tổng đài

Bạn từng nghe nhiều đến khái niệm “tổng đài” nhưng chưa thật sự hiểu rõ về chúng và những lợi ích mà các số điện thoại này mang lại, các thông tin sau đây sẽ giúp bạn có thêm nhiều kiến thức thú vị và cần thiết, đặc biệt khi bạn thường xuyên phải sử dụng điện thoại và cần liên lạc với bạn bè, đồng nghiệp hay đối tác liên tục.

Tổng đài (analog) được hiểu là một hệ thống điện thoại hoạt động dựa trên quá trình sử dụng công nghệ analog để tiến hành kết nối cho các cuộc gọi. Về cơ bản, hệ thống tổng đài này có yêu cầu phức tạp về phần cứng trong đó gồm: bảng điều khiển, dây điện và một số thiết bị khác. 

Tổng đài là hệ thống sử dụng công nghệ analog để kết nối các cuộc gọi

Tổng đài truyền thống được nhiều người tin cậy và sử dụng hàng ngày do khả năng xử lý cuộc gọi nhanh chóng và tiện lợi. Tuy nhiên chúng cũng kèm theo vài hạn chế cố hữu về mức chi phí lắp đặt cao, gây trở ngại khi cần mở rộng quy mô nhất là đối với các công ty, doanh nghiệp hay cơ quan có nhiều bộ phận phụ trách công việc khác nhau. 

Danh sách số điện thoại tổng đài Viettel

Chuyên giải đáp dịch vụ viễn thông:

Tổng đài 197 (miễn phí): Cập nhật thông tin liên quan đến các chương trình khuyến mãi, dịch vụ, GTGT.

Tổng đài 18008098 và 198 (phí 100đ/phút): Hỗ trợ tư vấn, giải đáp, báo hỏng và phụ trách các vấn đề về dịch vụ di động, sản phẩm khác.

Hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp:

Tổng đài: 1900.8098/1800.8000 (phí 200đ/phút (thuê bao nội mạng Viettel) và 1000đ/phút (thuê bao ngoài mạng)).

Hỗ trợ dịch vụ chuyên biệt:

Tổng đài: 1900.8099 (200đ/phút (thuê bao Viettel), 1.000đ/phút (thuê bao ngoại mạng)): Chuyên phục vụ cung cấp thông tin và hỗ trợ tư vấn các dịch vụ Thương mại Điện tử hiện tại bao gồm: BankPlus, cổng thanh toán trực tuyến, hướng dẫn đăng ký dịch vụ BankPlus nhanh chóng ngay tại nhà.

Nhà mạng Viettel hiện đang được nhiều người dùng yêu thích

Hỗ trợ dịch vụ chung:

Tổng đài: 1900.8198 (200đ/phút (thuê bao Viettel), 1.000đ/phút (thuê bao ngoại mạng)).

Nhánh 1: Tư vấn, hỗ trợ thông tin các dịch vụ: Di động, Dcom, Homephone.

Nhánh 2: Tư vấn, hỗ trợ thông tin dịch vụ ADSL, PSTN, FTTH, Truyền hình.

Tổng đài: 1800.8198 (miễn phí cho tất cả các thuê bao nội và ngoại mạng).

Nhánh 1: Trả lời tự động liên quan đến các thông tin về sản phẩm/dịch vụ của nhà mạng Viettel.

Nhánh 2: Báo hỏng dịch vụ Di động, Dcom, Homephone.

Nhánh 3: Báo hỏng dịch vụ ADSL, PSTN, FTTH, Truyền hình.

Tổng đài 1789: Hỗ trợ các đại lý, điểm bán của Viettel.

Hỗ trợ mua hàng qua điện thoại:

Tổng đài: 04/08.62.555.888 (miễn phí dành cho thuê bao Viettel) chuyên hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng thực hiện thủ tục hòa mạng tại nhà với một số dịch vụ cũng như giải đáp, trả lời thắc mắc liên quan đến các thủ tục phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Danh sách số điện thoại tổng đài MobiFone

Tổng đài MobiFone 9090:

Hỗ trợ, tư vấn thông tin về các vấn đề liên quan đến gói cước, dịch vụ hiện có, tài khoản người dùng,… Cước gọi đến tổng đài 9090 này là 200đ/phút áp dụng cho thuê bao trả trước và miễn phí hoàn toàn đối với thuê bao trả sau.

Tổng đài 18001090:

Trả lời tự động các vấn đề liên quan đến dịch vụ chăm sóc khách hàng, tư vấn và giải đáp những thắc mắc, giải quyết khiếu nại trong lĩnh vực dịch vụ di động. Tổng đài này miễn phí cho tất cả các thuê bao, nhưng hiện chỉ tiếp nhận các cuộc gọi đến từ thuê bao nội mạng.

Tổng đài 9393:

Dành cho đối tượng thuê bao là người nước ngoài khi cung cấp các tư vấn và giải đáp về dịch vụ. Tất cả khách hàng nước ngoài sử dụng dịch vụ MobiFone tại lãnh thổ Việt Nam đều có thể gọi đến số điện thoại này. Tương tự như trên, tổng đài này miễn phí cho tất cả các thuê bao nội mạng gọi đến.

MobiFone - Mọi lúc, mọi nơi

Tổng đài MobiFone theo từng vùng:

Nếu bạn không sở hữu thuê bao MobiFone hoặc đã gọi lên tổng đài nhiều lần nhưng không liên hệ được thì bạn có thể nhấn gọi đến các số Hotline sau đây (tùy vùng bạn đang sinh sống):

• Hotline miền Bắc: 0904.144.144.
• Hotline miền Trung: 0905.144.144.
• Hotline miền Nam: 0908.144.144.
• Hotline Cần Thơ: 0939.144.144.

Danh sách số điện thoại tổng đài Vinaphone

Tổng đài 9191:

Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, tư vấn và hướng dẫn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của nhà mạng Vinaphone, kể cả trong một số trường hợp khẩn cấp như gọi thống báo mất SIM, mất điện thoại... Tổng đài có thời gian hoạt động 24/7, khách hàng có thể gọi đến mọi thời điểm với cước phí cố định là 200đ/phút đối với thuê bao trả trước và hoàn toàn miễn phí đối dành cho thuê bao trả sau.

Tổng đài 9192:

Dành cho đối tượng thuê bao là người nước ngoài khi cần được hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc và tư vấn về các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến từ nhà mạng Vinaphone. Hiện dịch vụ hỗ trợ đến 4 loại ngôn ngữ gồm tiếng Anh, tiếng Hoa, tiếng Nhật và tiếng Hàn Quốc. Cước phí gọi đến số 9192 là 200đ/phút đối với thuê bao trả trước và miễn cước phí thoại với thuê bao trả sau.

Chỉ cần gọi vào hotline, nhân viên chăm sóc khách hàng Vinaphone sẽ hỗ trợ bạn ngay lập tức

Tổng đài 18001091:

Hệ thống trả lời tự động hoặc trao đổi trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng của nhà mạng Vinaphone liên quan đến các vấn đề cắt máy khẩn cấp, khiếu nại dịch vụ trong quá trình sử dụng,... Nhân viên cũng sẽ mang đến các thông tin tư vấn, hướng dẫn chi tiết các thủ tục thương mại về hòa mạng, đổi sim mới, chuyển đổi các dịch vụ,...

Tổng đài Vinaphone theo từng vùng:

• Hotline Miền Bắc: 0912481111.
• Hotline Miền Trung: 0914181111.
• Hotline Miền Nam: 0918681111.

Lưu ý: Cước phí sẽ được tính như cuộc gọi thông thường.

Câu hỏi liên quan

SIM bị khóa thì phải làm gì?

Trả lời: Bạn có thể nhấc máy và liên hệ ngay với tổng đài nhà mạng mà bạn đang sử dụng hoặc đến điểm giao dịch gần nhất để kiểm tra nguyên nhân và hướng xử lý phù hợp.

Liên hệ ngay số tổng đài nhà mạng để được hỗ trợ mọi vấn đề về dịch vụ, sản phẩm liên quan

Tôi muốn đổi thông tin chính chủ của SIM thì làm thế nào?

Trả lời: Bạn hãy liên hệ nhà mạng hoặc đến điểm giao dịch để được các nhân viên hỗ trợ kiểm tra giấy tờ và hướng dẫn cập nhật sim mới theo quy định.

Tạm kết

Vừa qua là các thông tin tổng hợp và danh sách số điện thoại tổng đài Viettel, Vinaphone, Mobiphone mới nhất 2026 mà người dùng nên biết để có thể liên hệ ngay trong những trường hợp cấp bách hay cần giải đáp và tư vấn thông tin liên quan đến sản phẩm hay dịch vụ của nhà mạng mà bạn đang sử dụng. Khi có bất kỳ câu hỏi liên quan đến vấn đề trên, bạn hãy để lại ở phần bình luận bên dưới để được Viettablet giải đáp ngay nhé.

Viettablet.com