Viettel Money là gì? Hướng dẫn cách đăng ký, chuyển, rút tiền nhanh chóng

Viettel Money là gì? Đây không chỉ là một ứng dụng, mà là một Hệ sinh thái tài chính số toàn diện được phát triển bởi Viettel, tích hợp đa dạng dịch vụ từ Tiền di động (Mobile Money) cho đến Ngân hàng số. Với Viettel Money, bạn có thể dễ dàng thực hiện mọi giao dịch tài chính ngay trên chiếc điện thoại: từ chuyển tiền miễn phí (ngay cả với người chưa có tài khoản ngân hàng) đến thanh toán mọi loại hóa đơn (điện, nước, Internet, mua vé, bảo hiểm) mọi lúc, mọi nơi. 

Đọc bài viết sau đây của Viettablet sẽ giúp quý khách hiểu rõ bản chất, cách hoạt động và những lợi ích đột phá mà Viettel Money mang lại cho cuộc sống số của bạn!

Viettel Money là gì? Hướng dẫn cách đăng ký, chuyển, rút tiền nhanh chóng

Tổng quan về ứng dụng Viettel Money

Viettel Money là gì? Là một hệ sinh thái tài chính số toàn diện do Tập đoàn Viettel phát triển, định vị là một ví điện tử tiện lợi, dễ dùng và hỗ trợ thanh toán tại mọi nơi trên lãnh thổ Việt Nam. Nền tảng này không chỉ là một ứng dụng thanh toán thông thường, mà còn là sự hợp nhất mạnh mẽ của hai dịch vụ cốt lõi: ViettelPay (dịch vụ ví điện tử) và Mobile Money (Tiền di động).

Hệ sinh thái Viettel Money được xây dựng với các tính năng tiện ích nhằm tối đa hóa trải nghiệm người dùng trong lĩnh vực thanh toán và quản lý tài chính. Các tính năng nổi bật bao gồm:

• Giao dịch cơ bản: Ứng dụng hỗ trợ đăng ký và xác thực dễ dàng, sau đó cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch thiết yếu như Chuyển tiền – Nạp tiền – Rút tiền một cách đơn giản và nhanh chóng.
• Tiện ích thanh toán đa dạng: Khách hàng có thể sử dụng Viettel Money để thanh toán các loại hóa đơn dịch vụ (điện, nước, internet), dịch vụ viễn thông, mua sắm trực tuyến, và các dịch vụ tài chính khác.
• An toàn và Bảo mật: Mức độ an toàn và bảo mật là một tính năng cốt lõi, được Viettel cam kết để bảo vệ dữ liệu và tài sản của người dùng trong mọi giao dịch tài chính số.

Điều kiện mở tài khoản Viettel Money

Sau khi biết Viettel Money là gì, tiếp đến Viettablet sẽ nói về điều kiện mở tài khoản của Viettel Money.

Điều kiện mở tài khoản Viettel Money

Yêu cầu pháp lý và kỹ thuật đối với thuê bao

Khách hàng muốn đăng ký Viettel Money cần đáp ứng các điều kiện sau:

• Thuê bao chính chủ: Bắt buộc phải sở hữu một số thuê bao viễn thông Viettel chính chủ, tức là đã được xác thực danh tính đầy đủ (KYC).
• Thời gian hoạt động: Số thuê bao này phải hoạt động liên tục trong khoảng thời gian tối thiểu là 90 ngày trước khi thực hiện đăng ký.
• Thiết bị: Khách hàng không bắt buộc phải có thiết bị thông minh hoặc kết nối internet để thực hiện các giao dịch không dùng tiền mặt (thông qua kênh Mobile Money). Tuy nhiên, để đăng ký tài khoản và sử dụng ứng dụng đầy đủ tính năng, người dùng cần có điện thoại thông minh và kết nối mạng.

Hạn mức giao dịch cơ bản và Quy định Kiểm soát rủi ro (AML/KYC)

Quy định về hạn mức và số lượng tài khoản được thiết lập của Viettel Money là gì?

• Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi khách hàng, dựa trên thông tin định danh cá nhân (CCCD/CMND), chỉ được phép mở một tài khoản Viettel Money duy nhất. Điều này ngăn chặn việc mở nhiều tài khoản để lách luật hoặc thực hiện các hành vi gian lận.
• Giới hạn cơ bản: Đối với tài khoản ở cấp độ cơ bản, tổng giới hạn giao dịch (bao gồm thanh toán, nạp tiền, rút tiền và chuyển khoản) là tối đa 10 triệu đồng mỗi tháng.
• Điều kiện rút tiền: Để có thể thực hiện giao dịch rút tiền mặt, người dùng cần phải thực hiện các bước xác thực nâng cao, định danh tài khoản Viettel Money lên Gói 3.

Việc áp dụng hạn mức 10 triệu VNĐ/tháng cho tài khoản cơ bản và yêu cầu xác thực lên Gói 3 cho tính năng rút tiền thể hiện sự cân bằng giữa việc cung cấp dịch vụ tiện lợi (đăng ký nhanh) và việc tuân thủ pháp lý (kiểm soát chặt chẽ các giao dịch có rủi ro cao). Hạn chế này giúp Viettel Money quản lý hiệu quả rủi ro pháp lý liên quan đến dòng tiền.

Hướng dẫn tạo tài khoản Viettel Money

Quy trình đăng ký tài khoản Viettel Money trên ứng dụng được thực hiện qua sáu bước chi tiết như sau:

• Bước 1: Người dùng truy cập App Store (đối với thiết bị iOS) hoặc CH Play (đối với thiết bị Android), tìm kiếm và chọn ứng dụng Viettel Money. Sau khi tải thành công, mở ứng dụng và nhấn vào nút 'Bắt đầu ngay'.

Tải ứng dụng và khởi động

• Bước 2: Xác minh thuê bao Nhập số điện thoại Viettel mà người dùng đang sử dụng và bấm Tiếp tục. Hệ thống sẽ gửi một mã OTP qua tin nhắn SMS. Người dùng nhập mã OTP này để tiếp tục quá trình sử dụng ứng dụng.

Xác minh thuê bao và nhập mã OTP

• Bước 3: Khởi động định danh Sau khi đăng nhập thành công, trên màn hình chính của Viettel Money, người dùng chọn tùy chọn 'Xác thực thông tin'. Tiếp tục kiểm tra thông tin số điện thoại đăng ký và nhập mã OTP để xác thực thuê bao. Sau đó, nhấn nút 'Xác nhận'.
• Bước 4: Chấp nhận điều khoản Để sử dụng dịch vụ, người dùng phải tích vào ô vuông 'Tôi đồng ý với Điều khoản sử dụng dịch vụ', sau đó chọn vào 'Xác thực ngay'.
• Bước 5: Hoàn tất eKYC (Định danh điện tử) Bước tiếp theo yêu cầu người dùng chụp ảnh khuôn mặt và điền các thông tin cá nhân được yêu cầu, bao gồm thông tin về giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND), để hoàn tất quy trình định danh điện tử.
• Bước 6: Xác nhận thành công Sau khi hệ thống xử lý và xác minh thông tin thành công, màn hình sẽ hiển thị thông báo. Người dùng đã đăng ký Viettel Money thành công và có thể bắt đầu sử dụng các dịch vụ cơ bản.

Cách liên kết thẻ ngân hàng với ví Viettel Money

Liên kết thẻ ngân hàng là một bước quan trọng để nạp tiền thuận tiện và tận dụng nguồn tiền từ tài khoản ngân hàng vào hệ sinh thái Viettel Money.

Điều kiện kỹ thuật và quy tắc liên kết

• Điều kiện tiên quyết: Thẻ ATM nội địa mà người dùng muốn liên kết phải được đăng ký và kích hoạt tính năng Internet Banking tại ngân hàng phát hành. Viettel Money liên kết với thẻ ATM nội địa và tài khoản của 1 trong 34 ngân hàng trong nước.
• Giới hạn liên kết: Tại một thời điểm, khách hàng chỉ có thể liên kết với một thẻ ATM duy nhất cho một thuê bao ViettelPay.

Hướng dẫn 5 bước liên kết thẻ ngân hàng chi tiết

Quy trình liên kết thẻ ngân hàng được thực hiện như sau:

• Bước 1: Trong ứng dụng Viettel Money, người dùng chọn vào mục “Xem số dư”, sau đó nhấn vào mục “Ngân hàng liên kết”.

Chọn mục xem số dư và ngân hàng liên kết

• Bước 2: Chọn tên ngân hàng phát hành thẻ ATM mà người dùng muốn liên kết.

Chọn ngân hàng muốn liên kết

• Bước 3: Nhập chính xác các thông tin trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại ngân hàng, bao gồm: số thẻ, tên chủ tài khoản thẻ, ngày hết hạn thẻ, số điện thoại, và số CCCD/CMND. Sau khi điền đầy đủ, chọn “Xác nhận liên kết”.

Nhập chính xác các thông tin

• Bước 4: Nhập số tiền muốn nạp. Người dùng cần nạp tối thiểu 10.000đ để xác nhận thẻ (mặc dù một số ngân hàng liên kết có thể không bắt buộc giao dịch này). Sau đó, chọn Tiếp tục để xác nhận thông tin.

Nạp tối thiểu 10.000đ để tiếp tục

• Bước 5: Nhập mã xác thực OTP được ngân hàng gửi về số điện thoại đã đăng ký để hoàn tất quy trình liên kết thẻ ngân hàng.

Các cách nạp tiền vào Viettel Money

Viettel Money cung cấp nhiều phương thức nạp tiền linh hoạt, từ kênh trực tuyến đến nạp tiền mặt.

Nạp tiền thông qua thẻ ATM đã liên kết

Phương thức nạp tiền này được thực hiện trực tiếp trên ứng dụng:

• Quy trình: Mở ứng dụng Viettel Money, chọn biểu tượng nạp tiền hình dấu cộng (+). Nhập số tiền muốn nạp (Số tiền tối thiểu là 10.000đ). Chọn Tiếp tục, sau đó chọn thẻ ATM mà người dùng đã liên kết. Cuối cùng, nhập mật khẩu để hoàn tất chuyển tiền vào Viettel Money.
• Biểu phí Nạp tiền: Viettel Money áp dụng chính sách miễn phí nạp tiền vào tài khoản thông qua tài khoản thanh toán/thẻ ATM nội địa lên tới 30.000.000 VNĐ/tháng/khách hàng. Nếu vượt qua hạn mức miễn phí này, giao dịch sẽ chịu mức phí là 0,25% * Giá trị giao dịch (tối thiểu 5.000đ/GD).

Nạp tiền qua ví điện tử khác như ZaloPay, MoMo

Việc chuyển tiền giữa Viettel Money và các ví điện tử khác (như ZaloPay hay MoMo) thường được thực hiện thông qua kênh chuyển khoản ngân hàng đã liên kết. Người dùng thực hiện lệnh chuyển tiền từ ví nguồn (ví dụ: ZaloPay) tới tài khoản Viettel Money (hoặc tài khoản ngân hàng liên kết với Viettel Money). Sau khi xác nhận giao dịch, người dùng nhập mã OTP để hoàn tất quá trình chuyển tiền từ ví nguồn sang Viettel Money.

Hướng dẫn rút tiền và chuyển tiền từ Viettel Money

Viettel Money cung cấp các phương thức giao dịch tiền tệ đa dạng, tận dụng mạng lưới đối tác và hạ tầng số.

Hướng dẫn rút tiền và chuyển tiền từ Viettel Money

Chi tiết các Phương thức Rút tiền mặt và Phí

Việc rút tiền mặt được thực hiện tại ATM và yêu cầu tài khoản phải được định danh lên Gói 3 để đảm bảo tuân thủ pháp lý. Cần lưu ý rằng dịch vụ Rút tiền mặt tại quầy Viettel đã chính thức ngừng hoạt động từ ngày 28/12/2023.

Rút tiền không cần thẻ tại ATM MBBank (Miễn phí)

Ngân hàng MBBank là đối tác chiến lược duy nhất cho phép rút tiền mặt từ tài khoản Viettel Money mà không cần thẻ ATM vật lý.

• Quy trình: Mở ứng dụng Viettel Money > Chọn Rút tiền > Chọn nguồn tiền > Chọn Tại ATM MBBank > Nhập số tiền cần rút > Nhập OTP > Chọn Xác nhận.
• Ưu đãi và Hạn mức: Rút tiền tại ATM MBBank được miễn phí phí giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 50.000 đồng và tối đa là 50.000.000 VNĐ (trong hạn mức miễn phí). Giao dịch vượt quá 50 triệu VNĐ sẽ phát sinh phí. Mã rút tiền chỉ có hiệu lực trong 24 giờ.

Rút tiền bằng thẻ ATM Viettel Money tại các Ngân hàng khác

Người dùng sở hữu thẻ Viettel Money có thể rút tiền tại hầu hết các cây ATM liên kết trên toàn quốc.

• Phí giao dịch: Tại ATM của các Ngân hàng khác MBBank, phí rút tiền mặt là 3.300đ/giao dịch.

Chi tiết các Phương thức Chuyển tiền

Chuyển tiền nội bộ (Đến số điện thoại Viettel Money/Tiền di động)

Chuyển tiền giữa các tài khoản Viettel Money (bao gồm ViettelPay và Tiền di động) bằng số điện thoại là hoàn toàn MIỄN PHÍ.

• Quy trình: Truy cập Viettel Money > Chọn Chuyển đến số điện thoại > Nhập số điện thoại người nhận > Chọn tài khoản nhận tiền (ViettelPay hoặc Tiền di động) > Nhập số tiền > Xác nhận.

Chuyển tiền liên ngân hàng bằng Số Tài Khoản

Chuyển tiền đến ngân hàng khác bằng số tài khoản là phương thức phổ biến:

• Quy trình: Truy cập Viettel Money > Chọn mục Chuyển tiền > Chọn Chuyển đến số tài khoản > Nhập thông tin người nhận (ngân hàng, số tài khoản, số tiền) > Kiểm tra, Xác nhận > Nhập mật khẩu Viettel Money và Mã OTP để hoàn tất.

Chuyển tiền liên ngân hàng bằng Số Thẻ ATM

Chuyển tiền bằng số thẻ là một giải pháp chuyển tiền nhanh chóng, đặc biệt khi không nhớ số tài khoản:

• Quy trình: Truy cập Viettel Money > Chọn mục Chuyển tiền > Chọn Chuyển đến số thẻ > Nhập Số thẻ ATM, Số tiền và Nội dung chuyển khoản > Nhấn Xác nhận > Nhập mật khẩu Viettel Money và Mã OTP để hoàn tất.

Giải đáp thắc mắc của người dùng (FAQ)

Một người được phép tạo bao nhiêu tài khoản Viettel Money?

Mỗi khách hàng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản Viettel Money duy nhất. Điều này tuân thủ các quy định hiện hành về định danh khách hàng (KYC) tại Việt Nam, nhằm đảm bảo mỗi cá nhân chỉ kiểm soát một định danh tài chính trong hệ thống, từ đó duy trì tính minh bạch và ngăn chặn các hành vi gian lận liên quan đến việc mở nhiều tài khoản.

Có thể thay đổi số điện thoại đăng ký Viettel Money hay không?

Việc thay đổi số điện thoại đăng ký Viettel Money không thể thực hiện qua các thao tác trực tuyến đơn giản.

Vì số điện thoại là yếu tố định danh cơ bản và là kênh nhận mã OTP cho các giao dịch quan trọng, Viettel áp dụng quy trình bảo mật tối đa. Để thay đổi số điện thoại, người dùng buộc phải mang theo giấy tờ tùy thân bản gốc đến cửa hàng trực tiếp hoặc siêu thị Viettel để được hỗ trợ. 

Tại đây, quy trình sẽ bao gồm việc yêu cầu hủy, tất toán tài khoản cũ và tiến hành đăng ký lại dịch vụ với số thuê bao mới. Quy trình này được thiết lập nhằm chống lại rủi ro chiếm đoạt tài khoản (SIM Swap) và đảm bảo rằng việc thay đổi thông tin quan trọng chỉ được thực hiện dưới sự xác thực trực tiếp của nhân viên Viettel.

Thông qua bài viết, hy vọng bạn đã có cái nhìn rõ ràng và toàn diện nhất về Viettel Money là gì – không chỉ là một ví điện tử, mà là một hệ sinh thái tài chính số toàn diện, giúp kết nối mọi dịch vụ từ thanh toán hóa đơn, chuyển tiền, gửi tiết kiệm cho đến vay tiêu dùng, ngay cả khi không có tài khoản ngân hàng hoặc ở vùng sâu, vùng xa. 

Sứ mệnh của Viettel Money là xóa bỏ rào cản giao dịch tiền mặt, mang đến cơ hội tiếp cận tài chính bình đẳng cho mọi người dân Việt Nam. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp thanh toán linh hoạt, an toàn và đa tiện ích, đừng ngần ngại tải và trải nghiệm Viettel Money ngay hôm nay để cảm nhận sự khác biệt của nền tảng tài chính số thế hệ mới!