Zalo bị đầy bộ nhớ hướng dẫn cách giải phóng dung lượng mới nhất năm 2025

Zalo chiếm quá nhiều dung lượng khiến điện thoại hay máy tính hoạt động chậm chạp và liên tục báo đầy bộ nhớ cũng là nguyên nhân khiến nhiều người dùng ngán ngẩm. Vậy cách xử lý tình trạng Zalo bị đầy bộ nhớ như thế nào cùng Viettablet tìm hiểu ngay sau đây nhé. 

Giải phóng dung lượng

Nguyên nhân gây nên tình trạng Zalo bị đầy bộ nhớ

Bộ nhớ đệm tích lũy lớn

Zalo sử dụng bộ nhớ đệm (cache) để lưu trữ tạm thời các dữ liệu như hình ảnh, video đã xem, sticker, file GIF và tin nhắn để lần sau khi bạn truy cập sẽ tải nhanh hơn.

Tuy nhiên, bộ nhớ đệm này tích lũy theo thời gian và có thể lên đến vài GB, đặc biệt nếu bạn là người dùng hoạt động liên tục.

Tự động lưu trữ hình ảnh & video chất lượng cao

Khi người dùng gửi và nhận hình ảnh hoặc video qua tin nhắn, ứng dụng Zalo thường tự động lưu những file này vào bộ nhớ thiết bị và cả trong bộ nhớ ứng dụng Zalo.

Các file đa phương tiện, đặc biệt là video và ảnh có độ phân giải cao, chiếm dung lượng rất lớn và đây cũng chính là nguyên nhân làm đầy bộ nhớ.

Zalo là ứng dụng hữu ích

Dữ liệu từ các nhóm và cuộc trò chuyện dài

Nếu bạn tham gia nhiều nhóm Zalo như công việc, bạn bè gia đình hoặc có những cuộc trò chuyện kéo dài hàng năm, lượng tin nhắn, hình ảnh, tài liệu được gửi qua lại tích tụ và gây đầy bộ nhớ. 

Ngay cả khi bạn xóa tin nhắn trong cuộc trò chuyện, các file đa phương tiện đã tải xuống vẫn có thể còn lại trong thư mục dữ liệu Zalo.

File đính kèm và tài liệu chưa được xóa

Các file đính kèm như tài liệu Word, Excel, PDF, bảng tính, hoặc slide được chia sẻ qua Zalo được lưu lại trên máy để bạn có thể mở xem ngoại tuyến.
Lúc này, người dùng quên xóa các tài liệu sau khi đã sử dụng xong, dẫn đến việc dung lượng sử dụng ngày càng tăng.

Sự khác biệt giữa ứng dụng Zalo trên Android và iOS

Đối với Android, Zalo thường lưu trữ các file đa phương tiện tại một thư mục riêng biệt mà người dùng có thể truy cập. Còn đối với iOS, Zalo phải tuân thủ chính sách bảo mật nghiêm ngặt, khiến việc quản lý và xóa cache trở nên khó khăn hơn.

Nhiều nguyên nhân dẫn đến đầy bộ nhớ

Hướng dẫn cách giải phóng dung lượng trên Zalo 

Xóa bộ nhớ đệm trong Zalo

Bước 1: Vào mục Cài đặt Zalo. Mở ứng dụng Zalo > Chọn tab Cá nhân > Chọn Cài đặt.

Bước 2: Tìm mục Dữ liệu. Chọn Dữ liệu và lưu trữ hoặc mục dữ liệu trên máy.

Bước 3: Tiếp theo chọn Dọn dẹp bộ nhớ đệm.

Lưu ý: Thao tác này không làm mất tin nhắn hay hình ảnh quan trọng của bạn, chỉ xóa các file tạm thời.

Cách làm vô cùng đơn giản 

Dọn dẹp chi tiết dữ liệu cuộc trò chuyện

Thay vì phải xóa toàn bộ cuộc trò chuyện, người dùng có thể xóa riêng file đa phương tiện trong đó. Cách thực hiện vô cùng đơn giản tại mục Dữ liệu và lưu trữ > Chọn Quản lý dữ liệu trò chuyện.

Lúc này hãy xem danh sách các cuộc trò chuyện và dung lượng mà chúng đang chiếm > Chọn cuộc trò chuyện muốn dọn dẹp > Chọn Xóa file hình ảnh/video/âm thanh không cần thiết.

Rà soát và xóa các file đã tải xuống 

Trong mục Dữ liệu và lưu trữ > Chọn Quản lý file đã tải xuống > Xem lại danh sách các tài liệu (Word, PDF,...) đã tải > Chọn và xóa những file đã dùng xong và không cần lưu trữ.

Tắt tính năng Zalo tự động tải ảnh hoặc video về máy 

Vào Zalo > Cài đặt > Tin nhắn > Kéo xuống mục Tự động tải về. Tắt tùy chọn Tự động tải về ảnh, video.

Tối ưu hóa dung lượng ảnh/video gửi đi

Trước khi gửi file bạn nên giảm chất lượng file xuống để giúp giảm dung lượng tổng thể.

Vào Zalo > Cài đặt > Tin nhắn > Chọn Chất lượng ảnh/video gửi. Nên chọn chuẩn (thay vì HD) nếu bạn không cần chất lượng cao nhất cho tất cả các file.

Dùng Zalo phiên bản máy tính

Đối với các công việc thường xuyên gửi nhận tài liệu lớn, hãy sử dụng Zalo trên máy tính. Dữ liệu sẽ được lưu trên ổ đĩa máy tính thay vì chiếm bộ nhớ điện thoại.

Sao lưu và xóa tin nhắn cũ

Sao lưu tin nhắn quan trọng bằng cách vào Zalo > Chọn cài đặt > Sao lưu và khôi phục. Sau đó xóa các cuộc trò chuyện không còn cần thiết.

Tắt đồng bộ danh bạ không cần thiết

Đôi khi việc đồng bộ danh bạ liên tục cũng tạo ra dữ liệu không cần thiết. Vì vậy bạn hãy vào Cài đặt > Danh bạ và tắt tính năng tự động đồng bộ.

Câu hỏi thường gặp

Zalo thường chiếm bao nhiêu dung lượng?

Thông thường, ứng dụng Zalo cơ bản chỉ khoảng 100 - 200MB. Tuy nhiên, nếu bạn dùng thường xuyên, tổng dung lượng có thể lên đến 1-3 GB là chấp nhận được. Nếu Zalo vượt quá 5GB, bạn nên tiến hành dọn dẹp ngay.

Tại sao xóa tin nhắn rồi nhưng Zalo vẫn chiếm dung lượng lớn?

Nguyên nhân là do bạn chỉ xóa tin nhắn chữ, nhưng chưa xóa Bộ nhớ đệm và các file đa phương.

Sử dụng cách phù hợp

Làm thế nào để biết chính xác Zalo đang chiếm bao nhiêu dung lượng?

Đối với Android: Vào cài đặt điện thoại > Ứng dụng > Chọn Zalo > Mục Lưu trữ sẽ hiển thị chi tiết.

Đối với iPhone: Vào Cài đặt điện thoại > Cài đặt chung > Dung lượng iPhone > Chọn Zalo > Xem mục Tài liệu & Dữ liệu.

Kết Luận

Để hạn chế tình trạng Zalo bị đầy bộ nhớ bạn cần thường xuyên dọn dẹp Bộ nhớ đệm và kiểm soát tính năng tự động tải về hình ảnh, video. Áp dụng những cách trên để có kết quả tốt nhất nhé. 

Viettablet.com